La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” certifica el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión del Centro Asociado de Denia
Se ha comprobado que el Centro de Denia desarrolla una importante tarea en lo relativo a la gestión de actividades relacionadas con la difusión externa, la biblioteca y la información a tutores.
El Centro Asociado de la UNED en Denia ha logrado la certificación en el nivel de implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión otorgado por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”.
En el proceso de certificación ha participado una Comisión de Evaluación compuesta por auditores homologados, pertenecientes a Centros Asociados de otros Campus diferentes al de Denia, también ha participado un Comité de Certificación independiente, compuesto por técnicos de gestión de la Sede Central y técnicos de la propia Cátedra.
El Centro Asociado de la UNED en Denia con sus aulas de Xàbia y Benidorm, destaca por la labor que realiza con la gestión de actividades relacionadas con la difusión externa, la biblioteca y la información a tutores.
En relación con la difusión externa, que se encuentra centralizada en el Centro de Denia, se opera con un sistema coordinado que incluye la Web institucional, programación de radio y redes sociales, además de la información impresa.
En lo referente a la gestión de la biblioteca, se pueden destacar tanto la realización y seguimiento de un plan de biblioteca, con objetivos propios, como el cuidado en la transmisión de información a los usuarios.
Además, del Centro, cabe destacar su sistema de información a tutores. Se dispone de un sistema de información de cobro puntual, lo cual facilita el conocimiento de las transacciones económicas al colectivo docente .
Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA)
El Sistema de Garantía Interna de Calidad de Centros Asociados ha sido desarrollado por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” en colaboración con el Comité de Calidad de Centros Asociados. Está aprobado por el Consejo de Gobierno de la UNED y constituye una opción para los centros que hayan decidido apostar por la excelencia en su gestión.
Entre sus principales objetivos se encuentran avanzar hacia una mayor calidad de los servicios académicos, homogeneizar la gestión de los procesos y permitir que se compartan buenas prácticas que eleven la imagen de los Centros Asociados y de la UNED ante la sociedad.
Certificación del sistema
La Certificación del Sistema corresponde a la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”, que está acreditada por la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación). Se certifica que los procesos de gestión de los Centros cumplen con los requisitos establecidos en la Guía del Sistema de Garantía Interna de Calidad.
La certificación del Centro Asociado de Denia es válida durante un período de tres años e incluye una auditoría de mantenimiento a mitad de ese periodo. Transcurridos los tres años se vuelve a realizar una auditoría completa de renovación de la certificación.